Sociologie 2.0

Roeland Pater

Sociologie. Een belangrijk begrip in de marketing. Het bestuderen van de sociale omgeving van een persoon, en de invloeden hiervan, zorgen voor zeer nuttige informatie voor de marketeer. Online is dat niet anders. Met de opkomst van interactief internet, de komst van weblogs, en de groei naar enorme online social communities, hebben ervoor gezorgd dat het voor de online marketeer onmogelijk is om hier geen aandacht aan te besteden. We zullen dit alles eens bedrijfsmatig gaan bekijken.

Hyves is een goed voorbeeld van een belangrijke sociale gemeenschap, die alleen online actief is. In principe is iedereen individueel aanwezig, maar er zijn ook veel groepen waar iemand lid van kan worden, al dan niet door goedkeuring. Dit soort associatieve groepen hebben een enorme invloed op de aspiranten, de personen die graag lid willen worden van deze groep. De beheerder van de groep heeft daarbij dus een leidende functie, en daar ligt natuurlijk perspectief voor de marketeer. Deze online groep kan in uw doelgroep zitten, en de posts binnen deze groep zijn van grote invloed op alle leden. Er liggen overal online enorm veel kansen binnen communities. In real life is het belangrijk dat een product wordt opgemerkt, en beoordeeld door de early adaptors, maar is dit online niet net zo belangrijk?
 
Sites als Tweakers trekken dagelijks heel erg veel bezoekers, en dit zijn gemiddeld de personen in een sociaal netwerk die nieuws over nieuwe producten en toepassingen door (willen) geven aan de meerderheid in zijn of haar netwerk. Van belang is dus dat daar op ingespeeld wordt. Er wordt nog te weinig waarde gehecht aan dit online aspect van sociale netwerken in de maatschappij, maar tegenwoordig is dat beeld allang veranderd. Grote merken als Heineken pikken dit nu op. Het nieuws dat er binnenkort een online community gaat komen kwam niet als een verassing. Binding met het merk is vreselijk belangrijk voor een bedrijf, en op het internet liggen daar zeker de beste mogelijkheden. Praten met mensen die eenzelfde gevoel hebben bij een merk, speciale acties houden onder je vaste klanten, exclusief materiaal aanbieden etc. Je kan er enorm ver in gaan, en dat is waarschijnlijk ook wat er moet gebeuren.
 
Als laatste wilde ik nog de kracht van weblogs benadrukken. Ook weblogs zijn in de hedendaagse maatschappij niet meer weg te denken. Over alles en iedereen worden meningen gegeven, en discussies opgestart. Pioniers en experts zijn dagelijks bezig met het verzamelen van informatie en nieuws, om dit door te spelen naar de volgers van blogs. De marketingkracht hiervan is al een tijdje bekend, en wordt ook steeds meer benut. Ook corporate blogging is sterk in opkomst. Bedrijven beginnen met webloggen, al dan niet op een speciaal daarvoor gemaakte site, om hun klanten en geinteresseerden te informeren. Klantenbinding speelt hierbij sterk mee. Als je weet wat er speelt binnen een bedrijf ga je dit zien als enorm transparant, en neemt een groot deel van eventuele twijfels weg. Ook de mogelijkheid tot reageren geeft de bezoeker een gevoel van 'erbij te horen', wat vanzelfsprekend veel minder is bij de statische nieuwsberichten op de normale website van een bedrijf.
 
Dit zijn enkele aspecten van online sociologie waar in de toekomst meer rekening mee gehouden moet worden, en waar zeer veel kansen liggen. Naarmate dit allemaal sterk gaat ontwikkelen zullen we hier nog eens op terug gaan komen. Suggesties kunnen altijd naar onze mail gestuurd worden.





Aanbevolen links:
http://www.flitter.nl
http://www.worgg.nl

Datum: 7/10/2007

Aantal keer bekeken: 2230

Abonneren op RSS

Schrijf ook een artikel

---

---

Stuur een reactie naar de auteur

Om te kunnen reageren moet je aangemeld zijn. Meld je gratis aan en profiteer van de voordelen. Of ga naar de homepage om je aan te melden als je al een account hebt.

meer modellen