Google neemt het ruim

Pascal Selles

Recent was in het nieuws dat Google is aangeklaagd, omdat het klanten voor reclame laat betalen waarvoor ze geen opdracht hebben gegeven. Bijvoorbeeld dat advertenties op sites werden vertoond die niet door de adverteerder zijn opgegeven (sites van derden, via Adsense). Of het waar is of niet, Google neemt het soms heel ruim als het gaat over de weergave van advertenties op zoekwoorden die je via Adwords hebt opgegeven. Waar moet je op letten en wat kun je er tegen doen?

Enkelvoud, meervoud én synoniemen
Als je in Adwords brede zoekwoorden inzet dan gebruikt Google meer woorden om je advertenties weer te geven. Volgens Google kunnen deze varianten van zoekwoorden synoniemen, enkelvouds- of meervoudsvormen, relevante varianten van zoekwoorden en zinsdelen met zoekwoorden zijn. In het eerste opzicht lijkt dat allemaal prima. Een beetje meedenken door Google is immers wel prettig.
 
Echter, daar zit het addertje onder het gras. Dat meedenken van Google wordt namelijk in sommige gevallen wel heel ruim opgevat! In een voorval van één van mijn klanten gebruik ik namelijk de term 'consultant ERP' als breed zoekwoord. Wat blijkt nu het geval? De advertentie wordt ook weergegeven op het zoekwoord 'accountmanager'. En dat terwijl in alle zoekwoorden 'accountmanager' niet voorkomt, ook geen meervoudsvorm of een relevante synoniem! Nadat ik navraag heb gedaan blijkt dat Google 'accountmanager' toch echt als synoniem ziet van het zoekwoord 'consultant'. Je kunt het er mee eens zijn of niet, persoonlijk vind ik het wel erg ver gaan.
 
Wat kun je hier tegen doen?
Stoppen met adverteren via Google is m.i. geen optie. Het is één van de belangrijkste zoekmachines om gevonden te worden, ook via gesponsorde zoekresultaten. Als je het goed inzet kun je er een heel mooi rendement uit halen. Alternatieven, zoals sponsored search van Yahoo! zijn ook zeker het overwegen waard, echter als aanvulling en niet als vervanging van Google Adwords.
 
Uitsluitingszoekwoorden
Hoewel ik mijn discussie met Google over dit voorval nog niet heb afgerond, is het verstandig om gebruik te maken van uitsluitingszoekwoorden. Dit zijn zoekwoorden waar je niet op gevonden wilt worden. Het is daarbij belangrijk om voortdurend te blijven testen op welke zoekwoorden je advertentie wordt weergegeven. En denk daarbij maar ruim als het gaat om de synoniemen. Dat doet Google immers ook...

Uitsluitingszoekwoorden opgeven in Adwords doe je als volgt:

• Kies tabblad 'Campagnebeheer'
• Klik op 'Hulpprogramma's'
• Kies 'Uitsluitingszoekwoorden voor campagne bewerken'
• Kies een campagne en geef de zoekwoorden waarop je de advertenties niet wilt weergeven
• Klik op 'Zoekwoorden toevoegen' om te bevestigen.

Exacte zoekwoorden en zinsdeelzoekwoorden
Een ander optie is gebruik te maken van exacte zoekwoorden. Dit doe je door alle zoekwoorden tussen haken te plaatsen, bijvoorbeeld [tweedehands auto]. Google vertoont de advertenties dan alleen met de opgegeven zoekwoorden. Ook kun je zinsdeelzoekwoorden gebruiken. Je plaatst dan een zinsdeel bestaande uit 2 of meer zoekwoorden tussen aanhalingstekens, bijvoorbeeld "tweedehands computers". Google vertoont dan geen advertenties op irrelevante varianten van je zoekwoorden, maar wel op enkelvoudsvormen, meervoudsvormen en relevante varianten.




Aanbevolen links:
http://www.hayona.nl

Datum: 29-4-2008

Aantal keer bekeken: 1018

Abonneren op RSS

Schrijf ook een artikel

---

---

Stuur een reactie naar de auteur

Om te kunnen reageren moet je aangemeld zijn. Meld je gratis aan en profiteer van de voordelen. Of ga naar de homepage om je aan te melden als je al een account hebt.

meer modellen