Branchmarking: toegelicht

Stijn Driessen

De meeste markteers zijn/zouden moeten zijn bekend met benchmarking. Benchmarking is het kijken naar een directe concurrent en je daarmee vergelijken om eventueel de strategie aan te passen. Branchmarking daarentegen is het kijken naar een indirecte concurrent (uit een andere branche dus) en hiervan de best practices doorvertalen naar de eigen industrie. Maar waarvoor is dit nu allemaal toepasbaar?

Het concept
Het concept is simpel, maar toch doen nog veel bedrijven niet aan branchmarking (zie: onderzoek Oog op innovatie). Wat tevens uit dit onderzoek blijkt is dat bedrijven die wel aan branchmarking doen succesvoller zijn op het gebied van innovatie. Niet geheel onlogisch, gezien het feit dat een bedrijf zich duidelijker meer onderscheid van de concurrent indien dit bedrijf niet naar haar directe concurrenten kijkt, maar juist van andere leert. Nu zou je denken.. dat is dan toch ook niet geheel innovatief? Maar beter goed gejat, dan slecht verzonnen.

Toepasbare vlakken
Branchmarking hoeft niet alleen op het gebied van innovatie toegepast worden. Zo kun je jezelf ook goed onderscheiden op andere vlakken dan innovatie. Zo kan branchmarking ook gebruikt worden om je verkoopmethodiek aan te passen. Waarom zou je niet de verkooptechniek van een slager kunnen toepassen bij een verzekeraar? Of andersom?

Belangrijk bij branchmarking is dat er wel goed gelet moet worden of het echte best practices zijn. Verkoopt dit bedrijf nu echt beter dan haar concurrenten vanwege haar verkooptechniek of ligt het aan iets anders dat zij succesvol doen.

Het vinden van branchmarks
Marketingbureau Six Fingers heeft de methodiek branchmarking ontwikkeld, en geeft op haar website diverse voorbeelden van branchmarks. Ook op het Youtube Kanaal van Six Fingers worden er interessante concepten toegelicht  middels videobeelden.

Het is dus van groot belang om branchmarks te vinden van best practices uit de andere industrie. Maar naar welke industrie zou je nu moeten kijken? En hoe vertaal je dit door? Uiteraard ligt hier de kracht van branchmarking en hierdoor blijkt maar weer dat hier ook verschil in zit tussen personen. De ene persoon is hier nu eenmaal behendiger in dan de ander. Iemand met veel marketingervaring zal hoogst waarschijnlijk dit ook beter kunnen.

De concepten kun je op vele plaatsen vinden:  in boeken, op internet, in de krant et cetera. Het is wel van belang dat er relevante branchmarks gevonden worden die bewezen succes hebben geleverd. De juiste doorvertaalslag blijft verder cruciaal. Het concept kan namelijk nog zo goed zijn, maar niet juist doorvertaald kan die alleen maar floppen in de eigen industrie.
Voor meer informatie rondom branchmarking kun je ook nog het boekje ‘Branchmarking’ bestellen, dat geschreven is door Rob Adams.




Aanbevolen links:
http://www.sixfingers.nl
http://www.branchmarking.nl
http://www.twitter.com/sixfingers
http://www.oogopinnovatie.nl

Datum: 25-11-2009

Aantal keer bekeken: 677

Abonneren op RSS

Schrijf ook een artikel

---

---

Stuur een reactie naar de auteur

Om te kunnen reageren moet je aangemeld zijn. Meld je gratis aan en profiteer van de voordelen. Of ga naar de homepage om je aan te melden als je al een account hebt.

meer modellen