Webwoordenboek
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
CRM
Rolf Diepeveen
De letterlijke betekenis van de afkorting CRM is customer relationship management. CRM staat voor het geheel van maatregelen in een organisatie om mensen, processen en systemen zo optimaal mogelijk te gebruiken bij de acquisitie van nieuwe klanten en het relatiebeheer bij bestaande klanten. Bij CRM wordt de klant centraal gesteld. De software die hierbij gebruikt wordt heet CRM software. Bekende producten zijn o.a. Oracle/Siebel, SAP CRM, Archie, Microsoft CRM en Superoffice.
|
|
Om een reactie te sturen naar de auteur van dit woord dient u aangemeld te zijn.
Zoekmachine scan
Wilt u weten wat zoekmachinemarketing voor uw website kan betekenen? Laat een gratis scan uitvoeren en ontvang adviezen ter verbetering van uw website.In-company Google trainingen
Volg ook een Google training op maat:Haal meer uit AdWords campagnes met een Google AdWords training op maat.
Leer uw website te verbeteren met een Google Analytics training op maat.
Hogere posities in Google? Leer alles over zoekmachine optimalisatie met een in-company SEO training.
Gericht adverteren op Facebook? Leer alles over Facebook Adverteren met een in-company Training Facebook Adverteren.
Top 3 artikelen deze week
- Word en Excel koppelen
Pascal Selles - Logo ontwerpen in 5 minuten
Christian de Rijke - Enquêtes ontwerpen
Pascal Selles
Top 3 woorden
- Unique selling proposition
Pascal Selles - Communicatiemix
Pascal Selles - Salesplan
Bart Dirksen