Marketingportaal

Werken aan een sterke bedrijfscultuur in een virtuele omgeving

Robert Arnoldy — Mon, 15 Apr 2024 09:58:11 +0000

Omdat virtuele werkruimtes steeds gebruikelijker worden, wordt het bouwen en onderhouden van een sterke bedrijfscultuur een essentiële pijler voor het succes van organisaties. Het traditionele idee van een bedrijfscultuur, gevormd door fysieke interacties op kantoor, evolueert naar een virtuele omgeving. Daarin werken teams op afstand. Hoewel deze verschuiving uitdagingen met zich meebrengt, biedt thuiswerken, of waar dan ook onderweg, zeker nieuwe kansen om een cultuur van verbondenheid, betrokkenheid en effectiviteit te cultiveren. Dit artikel belicht de belangrijkste aspecten die bijdragen aan het bouwen en onderhouden van een sterke bedrijfscultuur in een virtuele omgeving.

Regelmatige en transparante communicatie

Communicatie vormt de ruggengraat van elke bedrijfscultuur, en dit geldt des te meer in een virtuele setting. Regelmatige en transparante communicatie is van vitaal belang om teamleden betrokken te houden. Het bevordert daarmee een gevoel van verbondenheid. Dit omvat het gebruik van verschillende communicatiekanalen zoals:

videoconferenties
chats
e-mails en
projectmanagementtools.

Door frequente updates te geven over doelen, prestaties en nieuwe ontwikkelingen blijven teamleden op één lijn en voelen ze zich betrokken bij de bredere missie van het bedrijf.

Fostering transparantie

Transparantie is een andere sleutel tot het bouwen van vertrouwen en het bevorderen van een positieve bedrijfscultuur, vooral in een virtuele omgeving waar visuele cues en informele interacties beperkter zijn. Leiders moeten open zijn over besluitvormingsprocessen, bedrijfsprestaties en strategische richting om een gevoel van eerlijkheid en vertrouwen te bevorderen. Door transparant te zijn, kunnen teamleden zich meer verbonden voelen met de organisatie en zich gemotiveerd voelen om bij te dragen aan het gemeenschappelijke doel.

Creatie van gemeenschap en teambetrokkenheid

Het creëren van een gevoel van gemeenschap en teambetrokkenheid is ook van cruciaal belang voor het bouwen van een sterke bedrijfscultuur in een virtuele omgeving. Dit kan worden bereikt door virtuele teambuildingactiviteiten, informele check-ins, en het bevorderen van een cultuur van samenwerking en ondersteuning. Het organiseren van virtuele koffiepauzes, teamuitjes of gezamenlijke projecten kan de band tussen teamleden versterken en een gevoel van verbondenheid creëren, zelfs op afstand.

Het vieren van successen voor een sterke bedrijfscultuur

Het vieren van successen is een andere essentiële praktijk om een positieve bedrijfscultuur te bevorderen, zelfs in een virtuele omgeving. Erken en beloon prestaties, zowel op individueel als op teamniveau. Dat stimuleert motivatie en betrokkenheid. Dit kan je doen door virtuele prijsuitreikingen, lof in teamvergaderingen of het verstrekken van beloningen zoals cadeaubonnen of extra vrije dagen. Door successen te vieren, voelen teamleden zich gewaardeerd en gemotiveerd om zich blijvend in te zetten voor het succes van het bedrijf.

Flexibiliteit en aanpassingsvermogen

Tot slot is het van belang om een cultuur van flexibiliteit en aanpassingsvermogen te omarmen in een virtuele werkomgeving. Dit omvat het erkennen en respecteren van de verschillende behoeften en omstandigheden van individuele teamleden. Denk daarbij aan flexibele werkuren, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goede balans tussen werk en privéleven. Door flexibiliteit te tonen, kunnen organisaties een omgeving creëren waarin teamleden zich gewaardeerd en ondersteund voelen, wat bijdraagt aan een positieve en veerkrachtige bedrijfscultuur.

Werk bewust aan een sterke bedrijfscultuur

Nou dat is wel duidelijk hè! Het bouwen en onderhouden van een sterke bedrijfscultuur in een virtuele omgeving vereist een bewuste inzet van communicatie. Maar ook transparantie, teambetrokkenheid en het vieren van successen. Door deze elementen te omarmen, kunnen organisaties een positieve werkomgeving creëren. Daarin voelen teamleden zich namelijk meer verbonden, zijn zij gemotiveerd om gezamenlijk naar succes te streven!

Het bericht Werken aan een sterke bedrijfscultuur in een virtuele omgeving verscheen eerst op Marketingportaal.

Jongeren bereiken met advertenties in 2024

Wiesje van Engelen - Post — Tue, 19 Mar 2024 10:50:12 +0000

Sinds het Europese Parlement de Digital Service Act heeft aangenomen worden minderjarigen extra beschermd tegen gepersonaliseerde advertenties. Daardoor is het sinds 6 november 2023 niet meer mogelijk om 13 tot en met 17-jarigen te bereiken met advertenties in Instagram. Nu dit belangrijke kanaal mist is het nóg belangrijker om op andere platformen als TikTok aanwezig te zijn.

In dit artikel lees je daarom waar je minderjarigen nog wel kunt bereiken en welk advertentiemateriaal geschikt is.

Advertentiekanalen

Grafiek met dagelijks gebruik van social media onder 15 tot en met 19-jarigen uit onderzoek van Newcom

1. TikTok

Uit onderzoek van Newcom blijkt dat TikTok door 15 tot en met 19-jarigen nu vaker dagelijks wordt gebruikt dan Instagram. Voor diegene die geen TikTok heeft: op dit social media platform zien gebruikers korte filmpjes waar ze doorheen kunnen scrollen. Bij het openen van de app komt de gebruiker op een inspiratiepagina terecht met filmpjes die op basis van hun eerdere interesses voor hen geselecteerd worden. Daarom wordt dit platform veel gebruikt ter inspiratie. Daarnaast kun je vrienden volgen en filmpjes van hen bekijken op een speciale pagina.

Gebruikers kunnen hier bereikt worden met advertenties op basis van hun leeftijd, vanaf 13 tot en met 55+ jaar. Daarnaast kun je aangeven of je een heel land wilt bereiken of alleen specifieke provincies. Ook is het mogelijk om een geslacht of taal te selecteren.

Vervolgens kun je de gebruikers bereiken door doelgroepen aan te maken van gebruikers die je content gezien hebben, erop geklikt hebben of ermee betrokken zijn geraakt. Van deze doelgroepen kun je ook weer vergelijkbare doelgroepen maken.

Je kunt gebruikers selecteren op basis van interesses zoals highschool tutoring, college education en campus life. Maar je kunt hen ook selecteren op basis van hun interactie met creators in bepaalde thema’s als daily life, beauty en videogames. Een selectie op basis van interactie op bepaalde hashtag bundels als #backtoschool is ook mogelijk.

Good to know: op TikTok adverteer je vanaf €20 per dag.

2. Adverteren op Snapchat

Snapchat wordt nog vaker dan TikTok dagelijks gebruikt door jongeren. Snapchat wordt door hen gebruikt als communicatiemiddel, wat betekent dat zij hier met vrienden foto’s delen waar vervolgens op gereageerd kan worden. Dat maakt het als advertentieplatform minder geschikt dan TikTok. Op Snapchat zie je namelijk pas advertenties wanneer je naar de speciale inspiratiepagina gaat waar je de content van influencers en adverteerders ziet. Het verdienen van geld met Snapchat is onder influencers in Nederland in opkomst, wat de kans groot maakt dat de populariteit van het platform verder stijgt.

Op Snapchat kun je 13 tot en met 17-jarigen alleen bereiken wanneer je een campagne maakt met als doel het optimaliseren voor vertoningen. Je kunt hen wat betreft locatie selecteren op basis van een land, provincie of bepaalde postcodes. De doelgroep verder verfijnen op basis van doelgroepen of interesses is voor deze leeftijdscategorie niet mogelijk in Snapchat.

3. YouTube

Het gebruik van YouTube onder 15 tot en met 19-jarigen zakte in 2022 flink, maar is in 2023 stabiel gebleven. Qua positie valt het net onder Instagram. Dat maakt het nog steeds relevant als advertentiekanaal onder jongeren.

In YouTube kun je de leeftijd 13 tot en met 17 jaar niet selecteren, maar je kunt hier wel de doelgroep 18-24 jaar en onbekend aanvinken. We kunnen ervan uit gaan dat de jongeren met name in die categorieën vallen. Dat komt omdat YouTube gebruikt kan worden zonder account, dan val je in de doelgroep onbekend. Daarnaast weten we dat jongeren vaak een account aanmaken waarop ze aangeven 18+ te zijn, waardoor ze in de doelgroep 18-24 jaar terecht komen.

Wanneer je vervolgens adverteert op kanalen van influencers die populair zijn onder 13 tot en met 17-jarigen dan weet je zeker dat je de juiste doelgroep bereikt. Influencers die populair zijn onder 13 tot en met 17-jarigen zijn bijvoorbeeld de Bankzitters, Rhodé Kok en Vincent Visser.

In YouTube kun je ook een locatie aangeven, bijvoorbeeld een land, provincie, plaats of een straal rondom een bepaalde locatie. Daarnaast kun je een geslacht kiezen en een taal.

Advertentiemateriaal

Het belangrijkste wat we over geschikt advertentiemateriaal kunnen zeggen is het belang van korte video’s: kort, korter, kortst. Denk: MAND! Wie kent hem nog?

Daarnaast is het belangrijk dat het herkenbaar is voor de doelgroep. Die herkenbaarheid waarborg je door bijvoorbeeld als hoofdpersoon in de video iemand te kiezen die op de doelgroep lijkt. Een aantal ideeën voor een leuke, korte video zijn:

Bekende persoon, bijvoorbeeld door een sport of als influencer, een video te laten opnemen.
‘Day-in-a-life’ video laten opnemen in vlogvorm met voice-over
Top … lijstje maken en vertonen in de video

Jongeren bereiken door middel van advertenties? Schakel Hayona | Onderdeel van WebNL in!

Het bericht Jongeren bereiken met advertenties in 2024 verscheen eerst op Marketingportaal.

AI in direct marketing: nieuwe kansen voor doelgerichte benadering

Robert Arnoldy — Tue, 27 Feb 2024 07:50:28 +0000

In ons snel evoluerende marketinglandschap vormt Artificiële Intelligentie (AI) een revolutionaire kracht. Met zijn vermogen om gegevens te analyseren en inzichten te genereren, heeft AI direct marketing getransformeerd en nu al verheven naar grote hoogten. Lees hier meer over de impact van AI op direct marketing en hoe je deze technologie effectief kunt inzetten voor een meer gepersonaliseerde en doelgerichte benadering.

1. AI in direct marketing en klantsegmentatie: de sleutel tot relevantie

Een van de belangrijkste bijdragen van AI aan direct marketing is de verfijning van klantsegmentatie. Traditionele segmentatiemethoden vallen in het niet bij de precisie waarmee AI klantgedrag en voorkeuren analyseert. Door geavanceerde algoritmen kan AI specifieke doelgroepen identificeren op basis van een breed scala aan variabelen, van demografische gegevens tot online gedrag.

2. Geautomatiseerde personalisatie: een persoonlijke touch met schaalbaarheid

AI stelt marketeers in staat om op grote schaal gepersonaliseerde inhoud te leveren. Door het analyseren van individueel klantgedrag en voorkeuren, kan AI dynamische inhoud creëren die aansluit bij de unieke behoeften van elke klant. Dit gaat verder dan eenvoudige personalisatie van namen in e-mails; het omvat het aanpassen van aanbiedingen, productaanbevelingen en zelfs de timing van marketingberichten.

3. Voorspellende analyse: anticiperen op klantbehoeften

Een krachtig aspect van AI in direct marketing is het vermogen om voorspellende analyses uit te voeren. Door historische gegevens te bestuderen, kan AI nauwkeurige voorspellingen doen over toekomstig klantgedrag. Dit stelt bedrijven in staat om proactief te reageren op de behoeften van klanten en relevante aanbiedingen te doen voordat de klant er zelf om vraagt.

4. Chatbots en virtuele assistenten: directe interactie met klanten

Inzet van AI omvat niet alleen achter de schermen, maar ook directe interactie met klanten. Chatbots en virtuele assistenten, aangedreven door AI, bieden klanten de mogelijkheid om snel antwoorden te krijgen op vragen en problemen. Deze real-time interactie draagt bij aan een positieve klantervaring en versterkt de relatie tussen het merk en de consument.

5. Gedragsanalyse voor optimalisatie van campagnes

AI kan de effectiviteit van direct marketingcampagnes optimaliseren door gedragsanalyse toe te passen. Het monitoren van hoe klanten reageren op verschillende marketinginspanningen stelt bedrijven in staat om hun strategieën voortdurend aan te passen. Dit iteratieve proces van leren en optimaliseren verbetert de algehele prestaties van marketingcampagnes en hun salesfunnels.

6. Risico’s en verantwoordelijkheid: transparantie in AI-gebruik

Hoewel AI enorme voordelen biedt voor direct marketing, is het ook belangrijk om de mogelijke risico’s te erkennen. Met name de kwestie van privacy en ethiek is van groot belang. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze transparant zijn over hoe ze AI inzetten en welke gegevens ze verzamelen en gebruiken. Het is cruciaal om de privacy van klanten te waarborgen en hen de controle te geven over hun persoonlijke informatie.

7. Integratie met bestaande systemen: een naadloze overgang

Een van de uitdagingen bij het implementeren van AI in direct marketing is de integratie met bestaande systemen. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun AI-oplossingen naadloos kunnen samenwerken met bestaande CRM-systemen en marketingplatforms. Een soepele overgang zorgt voor efficiëntie en minimaliseert verstoringen in de operationele processen.

AI in direct marketing de drijvende kracht!

In direct marketing is Artificiële Intelligentie niet langer een optionele toevoeging, maar eerder een essentieel instrument voor succes. Door de juiste inzet van AI kunnen bedrijven niet alleen efficiënter werken, maar ook meer waarde toevoegen aan de klantervaring. Het is een opwindende tijd waarin technologische innovatie de norm wordt, en voor bedrijven die de kracht van AI begrijpen en omarmen, zijn de mogelijkheden grenzeloos.

Het bericht AI in direct marketing: nieuwe kansen voor doelgerichte benadering verscheen eerst op Marketingportaal.

De impact van je productverpakking op verkoop en logistiek

Robert Arnoldy — Mon, 18 Sep 2023 11:54:06 +0000

Als marketingadviseur begrijp je ongetwijfeld het belang van een effectieve marketingstrategie om producten aan de man te brengen. Maar wist je dat de keuze van productverpakking niet alleen invloed heeft op je marketinginspanningen, maar ook op je logistieke processen? In dit marketing artikel verkennen we de impact van je productverpakking op zowel verkoop als logistiek.

De rol van productverpakking in marketing

1. Het visuele aantrekkingsvermogen

Een van de eerste dingen die een consument opvalt wanneer hij een product in de schappen ziet liggen, is de verpakking. De verpakking fungeert als het visitekaartje van je product en kan het verschil maken tussen het aantrekken van potentiële kopers of ze laten doorlopen naar de concurrentie. Het visuele aantrekkingsvermogen van de verpakking speelt hierbij een cruciale rol.

Een aantrekkelijke, goed ontworpen verpakking kan de aandacht trekken en consumenten nieuwsgierig maken naar wat erin zit. Het kleurenschema, de grafische elementen en de algemene esthetiek van de verpakking moeten in lijn zijn met de merkidentiteit en de doelgroep aanspreken.

2. Communicatie van merkwaarden

Naast het visuele aspect, dient de verpakking ook als een communicatiemiddel voor de merkwaarden en -boodschap. Dit kan worden bereikt door middel van logo’s, slogans en andere tekstuele elementen op de verpakking. Het is belangrijk dat de verpakking de juiste boodschap overbrengt en consumenten een gevoel van vertrouwen en affiniteit met het merk geeft.

3. Bescherming en duurzaamheid

Terwijl de marketingaspecten van productverpakking cruciaal zijn, mogen we niet vergeten dat de verpakking in de eerste plaats ook de producten moet beschermen tijdens transport en opslag. Een gebrekkige verpakking kan leiden tot beschadigde producten en extra kosten voor vervanging.

Bovendien is duurzaamheid tegenwoordig een hot topic. Consumenten hechten steeds meer belang aan milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen en -praktijken. Door duurzame verpakkingsoplossingen te omarmen, kun je niet alleen je ecologische voetafdruk verminderen, maar ook inspelen op de voorkeuren van bewuste consumenten.

De impact van de productverpakking op verkoop

1. Verleiding tot aankoop

Een aantrekkelijke verpakking kan de consument verleiden tot het kopen van een product, zelfs als hij er niet specifiek naar op zoek was. De zogenaamde “impulsaankopen” zijn vaak het gevolg van een goed ontworpen verpakking die de aandacht trekt en de interesse wekt. Hierdoor kan de verpakking de verkoop stimuleren en bijdragen aan de omzetgroei.

2. Consistente merkervaring

Een consistente merkervaring is van vitaal belang voor het opbouwen van loyaliteit bij consumenten. Als de verpakking consistent is met de rest van de branding en marketinginspanningen, helpt dit bij het versterken van de merkidentiteit. Consumenten herkennen het product gemakkelijker in de winkel en zullen eerder geneigd zijn om het opnieuw te kopen in je salesfunnel als ze tevreden zijn met hun eerdere aankoop.

De impact van de productverpakking op logistiek

1. Efficiëntie in opslag en transport

Naast de marketingvoordelen heeft de juiste productverpakking ook invloed op de efficiëntie van logistieke processen. Logistiek omvat alles, van opslag tot transport en distributie. Een verpakking die is ontworpen met het oog op efficiëntie kan aanzienlijke voordelen opleveren.

Verpakkingen moeten bijvoorbeeld zo worden ontworpen dat ze gemakkelijk gestapeld en opgeslagen kunnen worden in magazijnen en op transportvoertuigen. Dit maximaliseert de ruimte en minimaliseert verspilling. Bovendien kunnen de juiste verpakkingsmaterialen helpen bij het beschermen van producten tegen schade tijdens het transport, wat leidt tot minder retourzendingen en kosten.

2. Milieuvriendelijke logistiek

Duurzaamheid is niet alleen van belang voor marketing, maar ook voor logistiek. Bedrijven die kiezen voor milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen verminderen hun ecologische impact tijdens het transport en dragen bij aan een groenere toekomst. Daarnaast kan het gebruik van lichtere materialen de brandstofefficiëntie van transportvoertuigen verbeteren, wat op zijn beurt kosten bespaart.

Veilig hanteren van verpakkingsmaterialen

Nu we hebben vastgesteld dat de juiste productverpakking een aanzienlijke impact kan hebben op zowel verkoop als logistiek, is het van essentieel belang om te zorgen voor veiligheid bij het hanteren van verpakkingsmaterialen. Onjuist gebruik van verpakkingsmaterialen kan leiden tot verwondingen en schade aan producten om nog maat te zwijgen over bedrijfsongevallen…

Een goede in company heftruckopleiding is een uitstekende manier om ervoor te zorgen dat werknemers de juiste vaardigheden en kennis hebben om verpakkingsmaterialen veilig te hanteren. Zo’n opleiding leert werknemers hoe ze heftrucks en andere materiaal handling-apparatuur veilig en efficiënt kunnen bedienen, wat niet alleen de veiligheid bevordert, maar ook de logistieke processen verbetert.

De impact van je productverpakking groter dan je denkt

De impact van productverpakking op verkoop en logistiek mag dus echt niet worden onderschat. Een goed ontworpen verpakking kan consumenten aantrekken, merkloyaliteit opbouwen, logistieke efficiëntie verbeteren en zelfs bijdragen aan duurzaamheidsdoelstellingen. Het is essentieel om de verpakking als een integraal onderdeel van de marketing.

Het bericht De impact van je productverpakking op verkoop en logistiek verscheen eerst op Marketingportaal.

De effectieve salesfunnel voor je online winkel

Robert Arnoldy — Mon, 22 May 2023 08:23:36 +0000

Als eigenaar van een online winkel weet je hoe belangrijk het is om een effectieve salesfunnel te hebben. Een goed ontworpen salesfunnel helpt je om potentiële klanten te converteren naar betalende klanten en uiteindelijk tot trouwe klanten. In dit artikel zal ik je laten zien hoe je een effectieve salesfunnel kunt opzetten voor jouw online winkel.

Stap 1: Bewustwording creëren

Het eerste stadium van de salesfunnel is het creëren van bewustwording bij potentiële klanten. Dit bereik je met verschillende marketingkanalen, zoals sociale media, contentmarketing en online advertenties. Het doel is om potentiële klanten naar jouw website te leiden en hun interesse te wekken in je producten.

Stap 2: Interesse opwekken

Zodra potentiële klanten bewust zijn van je online winkel, is het belangrijk om hun interesse verder aan te wakkeren. Dit doe je door als ervaren marketeer waardevolle content aan te bieden, zoals blogposts, video’s of gratis downloads die gerelateerd zijn aan je producten. Deze content moet informatief en boeiend zijn, zodat potentiële klanten meer willen weten en een positieve indruk krijgen van jouw merk.

Stap 3: Leadgeneratie

Om potentiële klanten verder door de salesfunnel te leiden, is het essentieel om leadgeneratie te implementeren. Dit kan worden gedaan door middel van call-to-action (CTA) elementen op je website, zoals inschrijfformulieren voor nieuwsbrieven, gratis trials of kortingscodes. Door hun contactgegevens te verzamelen, kun je een waardevolle lijst van potentiële klanten opbouwen die je kunt benaderen met gerichte marketingcampagnes.

Stap 4: Nurturing van leads

Zodra je potentiële klanten hebt verzameld, is het belangrijk om ze te blijven betrekken en te ‘nurturen’. Gebruik daarvoor e-mailmarketing, waarbij je relevante en waardevolle informatie deelt met je leads. Denk hierbij aan gepersonaliseerde aanbiedingen, exclusieve content en updates over nieuwe producten. Het doel is om het vertrouwen van jouw leads te winnen en hen verder te begeleiden naar een aankoopbeslissing.

Stap 5: Conversie van je effectieve salesfunnel

Het uiteindelijke doel van een salesfunnel is natuurlijk om potentiële klanten te converteren naar betalende klanten. Dit kan je bereiken met doordachte en overtuigende aanbiedingen. Het is belangrijk om duidelijke call-to-action knoppen te gebruiken op je website en in jouw e-mails, zodat leads gemakkelijk kunnen overgaan tot aankoop. Bied ook verschillende betaalmethoden aan en zorg voor een soepel en veilig afrekenproces.

Stap 6: Klantbehoud en upselling

Het werk is niet klaar zodra een potentiële klant is geconverteerd naar een betalende klant. Het is net zo belangrijk om klantbehoud te bevorderen en upselling mogelijkheden te benutten. Bied een uitstekende klantenservice aan, reageer snel op vragen en zorg ervoor dat klanten tevreden zijn met hun aankoop. Hierdoor vergroot je de kans dat ze terugkomen voor herhaalaankopen en hun ervaringen delen met anderen.

Daarnaast kun je upselling technieken toepassen om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen. Dit kan door gerelateerde producten aan te bevelen tijdens het afrekenproces of door exclusieve aanbiedingen te doen aan bestaande klanten. Hierdoor stimuleer je herhaalaankopen en vergroot je de loyaliteit van je klanten.

Stap 7: Feedback en optimalisatie

Een effectieve salesfunnel is een continu proces van leren en optimaliseren. Verzamel feedback van je klanten om inzicht te krijgen in hun ervaringen en om mogelijke knelpunten of verbeterpunten te identificeren. Dit kan worden gedaan door middel van enquêtes, reviews of directe communicatie met klanten.

Gebruik de verzamelde feedback om je salesfunnel te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Test verschillende elementen, zoals landingspagina’s, CTA’s, e-mailinhoud en aanbiedingen, om te zien welke het beste werken voor jouw doelgroep. Blijf analyseren en aanpassen om de conversieratio te verhogen en de efficiëntie van je salesfunnel te verbeteren.

De effectieve salesfunnel bestaat

Een effectieve salesfunnel is van cruciaal belang voor het succes van je online winkel. Door bewustwording te creëren, interesse op te wekken, leads te genereren, leads te nurturen, conversies te stimuleren en klantbehoud te bevorderen, kun je potentiële klanten door het aankoopproces begeleiden en hen transformeren tot trouwe klanten.

Vergeet niet om voortdurend te leren en je salesfunnel te optimaliseren op basis van feedback en analyse. Door een goed ontworpen en geoptimaliseerde salesfunnel te hebben, vergroot je de kans op succes voor je online winkel en blijf je je concurrenten voor!

Het bericht De effectieve salesfunnel voor je online winkel verscheen eerst op Marketingportaal.

Beheer van negatieve reviews: 9 positieve tips!

Robert Arnoldy — Mon, 15 May 2023 07:19:54 +0000

Het beheer van negatieve reviews kan een uitdaging zijn voor elk bedrijf, maar het is een cruciaal aspect van het opbouwen en behouden van een positieve online rep utatie. Negatieve reviews kunnen potentieel schadelijk zijn voor je bedrijf, maar met de juiste aanpak kunnen ze ook kansen bieden om te leren en te groeien. In dit artikel delen we negen positieve tips en strategieën om negatieve reviews effectief te beheren.

1. Wees proactief en reageer snel

Een van de belangrijkste aspecten van het omgaan met negatieve reviews is proactiviteit. Monitor regelmatig de verschillende online platforms waarop reviews over jouw bedrijf worden geplaatst, zoals sociale media, reviewwebsites en Google Mijn Bedrijf. Zodra je een negatieve review tegenkomt, reageer dan snel en adequaat.

2. Blijf kalm en empathisch

Wanneer je reageert op negatieve reviews, is het essentieel om kalm en empathisch te blijven, zelfs als de review onterecht of oneerlijk lijkt. Laat je dus niet verleiden tot het aangaan van een verhitte discussie. Toon begrip voor de frustratie of teleurstelling van de klant en bied een oprechte verontschuldiging aan voor hun ervaring. Dat is in feite het belangrijkste onderdeel bij het beheer van negatieve reviews!

3. Neem het gesprek offline

Hoewel het belangrijk is om te reageren op negatieve reviews, is het soms beter om het verdere gesprek offline voort te zetten. Geef de klant een manier om contact met je op te nemen, zoals een telefoonnummer of e-mailadres, om de kwestie privé en persoonlijk op te lossen. Dit toont aan dat je bereid bent om actief te luisteren en een oplossing te bieden.

4. Bied een oplossing aan

Naast het bieden van een oprechte verontschuldiging is het belangrijk om een mogelijke oplossing aan te bieden. Stel vragen om meer inzicht te krijgen in de specifieke zorgen of problemen van de klant en werk samen aan een passende oplossing. Dit laat zien dat je bereid bent om verantwoordelijkheid te nemen en de klanttevredenheid serieus neemt.

5. Leer van negatieve feedback

Negatieve reviews kunnen waardevolle inzichten bieden in de zwakke punten van je bedrijf. Neem de tijd om de feedback te analyseren en te identificeren waar er ruimte is voor verbetering. Gebruik deze feedback om je producten, diensten of processen te verbeteren en zo de algehele klantervaring te versterken.

6. Vraag om positieve reviews

Om je online reputatie te verbeteren, moedig tevreden klanten aan om positieve reviews achter te laten. Dit helpt om een evenwicht te creëren tussen positieve en negatieve feedback. Vraag bijvoorbeeld klanten om een review te schrijven na hun aankoop of nadat ze gebruik hebben gemaakt van je diensten. Je kunt dit doen door:

een vriendelijk verzoek te sturen via e-mail
een bedankkaartje toe te voegen aan de bestelling of
door een speciale sectie op je website te bieden waar klanten hun ervaringen kunnen delen.

7. Monitor en reageer op positieve reviews

Het is net zo belangrijk om positieve reviews te monitoren en erop te reageren. Het tonen van waardering en dankbaarheid aan tevreden klanten versterkt de relatie en moedigt anderen aan om ook positieve ervaringen te delen. Bedank de klant voor hun positieve feedback en laat weten dat je hun steun waardeert. Dit toont aan dat je betrokken bent bij je klanten en hun feedback serieus neemt.

8. Investeer in klantenservice en kwaliteit

Een effectieve manier om negatieve reviews te verminderen, is door te investeren in een uitstekende klantenservice en productkwaliteit. Zorg ervoor dat je team goed is opgeleid om klanten te helpen en problemen op te lossen. Luister naar feedback en gebruik het om je producten en diensten voortdurend te verbeteren. Door te streven naar consistent hoge kwaliteit, verminder je de kans op negatieve ervaringen en bijgevolg negatieve reviews.

9. Vraag om hulp van professionals voor beheer van negatieve reviews

Als het beheer van negatieve reviews je al snel te veel wordt, aarzel dan niet om hulp in te schakelen van professionals op het gebied van reputatiemanagement en SEO. Deze experts kunnen je helpen bij het monitoren van online reviews, het ontwikkelen van effectieve strategieën en het herstellen van beschadigde reputaties. Ze hebben de kennis en ervaring om je te begeleiden bij het opbouwen van een sterke online aanwezigheid en het beheren van negatieve feedback.

Beheer van negatieve reviews noodzaak

Het beheer van negatieve reviews is een cruciale taak voor elk bedrijf dat een positieve online reputatie wil behouden. Door proactief te zijn, snel te reageren, empathisch te blijven en passende oplossingen aan te bieden, kun je de negatieve impact minimaliseren en zelfs kansen voor groei en verbetering creëren. Vergeet niet om te leren van negatieve feedback, positieve reviews te stimuleren en te investeren in kwaliteit en klantenservice. Kortom, met de juiste strategieën en aanpak kun je de online reputatie van je bedrijf versterken en het vertrouwen van je klanten behouden.

Het bericht Beheer van negatieve reviews: 9 positieve tips! verscheen eerst op Marketingportaal.

Website as a Service: bouw jij zo een website?

Robert Arnoldy — Mon, 17 Apr 2023 08:47:51 +0000

Als je op zoek bent naar een manier om een website te bouwen zonder veel technische kennis, dan is Website as a Service (WaaS) misschien wel iets voor jou. Met WaaS hoef je niet zelf aan de slag met het ontwerp, de hosting en het onderhoud van je website. In plaats daarvan neem je een abonnement bij een WaaS provider die deze zaken voor jou regelt. In dit artikel leggen we uit wat WaaS is en wat de voor- en nadelen ervan zijn.

Wat is Website as a Service?

Website as a Service is een dienst die je helpt bij het opzetten en onderhouden van je website. Bij WaaS hoef je zelf geen technische kennis te hebben om een website te bouwen. Het enige wat je nodig hebt is een abonnement bij een WaaS provider. De provider zorgt voor het ontwerp van je website, de hosting en het onderhoud ervan. Jij hoeft alleen nog maar de inhoud van je website te beheren.

Voordelen van Website as a Service

Geen technische kennis vereist

Het grootste voordeel van Website as a Service is dat je zelf geen technische kennis hoeft te hebben. Je hoeft niet te weten hoe je een website moet ontwerpen of hoe je deze moet hosten en onderhouden. Al deze zaken worden voor jou geregeld door de WaaS provider. Zo kun jij je volledig richten op de inhoud van je website en hoef je je geen zorgen te maken over de technische aspecten.

Kostenbesparend

Een ander voordeel van WaaS is dat het kostenbesparend voor je marketingkosten kan zijn. Als je zelf een website wilt bouwen, dan moet je investeren in software, hardware en hosting. Bij WaaS betaal je alleen een abonnementprijs. Deze prijs is vaak veel lager dan de kosten die je zou maken als je zelf een website zou bouwen en onderhouden.

Geen zorgen over updates en backups

Als je zelf een website bouwt, dan moet je regelmatig updates uitvoeren om de veiligheid en de functionaliteit van je website te waarborgen. Bij WaaS hoef je je hier geen zorgen over te maken. De provider zorgt ervoor dat je website altijd up-to-date is en maakt regelmatig backups. Zo ben je verzekerd van een veilige en goed functionerende website.

Professioneel ontwerp

Een ander voordeel van WaaS is dat je website altijd een professioneel ontwerp heeft. WaaS providers hebben vaak ervaren ontwerpers in dienst die jouw website een professionele uitstraling kunnen geven. Zo maak je een goede indruk op je bezoekers en kun je je onderscheiden van concurrenten die zelf hun website hebben gebouwd.

Schijnbare nadelen van Website as a Service

We zeggen schijnbaar want bedenk namelijk wel dat elk nadeel ook zo zijn voordeel heeft…

Beperkte controle over het ontwerp

Een nadeel van WaaS is dat je beperkte controle hebt over het ontwerp van je website. Je kunt vaak kiezen uit een aantal templates en je hebt beperkte mogelijkheden om deze templates aan te passen. Als je een uniek ontwerp wilt, dan kan dat lastig zijn met WaaS. Soms is er echter toch maatwerk mogelijk als service of tegen redelijke meerkosten.

Minder flexibiliteit

Een ander nadeel van WaaS is dat je minder flexibiliteit hebt dan wanneer je zelf een website bouwt. Je bent afhankelijk van de functionaliteit die de WaaS provider aanbiedt en je kunt deze functionaliteit niet altijd aanpassen aan jouw specifieke wensen. Hierdoor kan het lastig zijn om de website precies zo te maken zoals jij dat wilt. Vaak zijn bijvoorbeeld kleuraanpassingen, bijvoorbeeld aan de tinten van je logo, wel mogelijk op verzoek.

Minder controle over de hosting

Bij WaaS ben je afhankelijk van de hosting die de provider aanbiedt. Als de provider bijvoorbeeld te maken krijgt met technische problemen, dan kan dit ook invloed hebben op jouw website. Je hebt hier minder controle over dan wanneer je zelf een hostingprovider kiest. Daarentegen zal de Waas-aanbieder vast een afgewogen keuze hebben gemaakt voor een goede performance.

Abonnementskosten

Een nadeel van WaaS is dat je abonnementskosten betaalt voor de dienstverlening van de provider. Deze kosten kunnen op de lange termijn oplopen en zijn vaak hoger dan de kosten die je zou maken als je zelf een website bouwt en onderhoudt. Het is daarom belangrijk om goed te kijken naar de kosten van verschillende WaaS providers en deze te vergelijken met de kosten van zelf bouwen en onderhouden. In de praktijk vallen de kosten van repeterend onderhoud echter toch vaak tegen en houdt dat je af van gewenste aanpassingen. Met een abonnement weet je in ieder geval wel waar je aan toe bent…

WaaS: maak je keuze en maak je website

Website as a Service kan een goede oplossing zijn voor mensen die geen of beperkte technische kennis hebben en toch snel een professionele website willen opzetten. Het heeft voordelen zoals ‘geen technische kennis vereist’, kostenbesparend, geen zorgen over updates en backups en een professioneel ontwerp. Maar het heeft op het eerste oog ook nadelen zoals beperkte controle over het ontwerp, minder flexibiliteit, minder controle over de hosting en abonnementskosten. Toch wordt de WaaS-soep niet zo heet gegeten.. Het is belangrijk om goed te kijken naar de voor- en nadelen voor jouw situatie en wensen en te bepalen of WaaS de beste oplossing is voor jouw specifieke situatie. We wensen je alle wijsheid toe!

Het bericht Website as a Service: bouw jij zo een website? verscheen eerst op Marketingportaal.

De 12 beste vaardigheden voor marketeers

Robert Arnoldy — Mon, 17 Apr 2023 08:41:47 +0000

Als marketeer heb je een breed scala aan vaardigheden nodig om succesvol te zijn. Van creativiteit tot analytisch vermogen, er zijn veel eigenschappen die je kunnen helpen om je doelen te bereiken. Hieronder vind je een lijst met enkele van de beste vaardigheden voor marketeers die je, ook via bedrijfscursussen, kunt ontwikkelen als marketeer om je carrière naar het volgende niveau te tillen.

Het dozijn vaardigheden voor marketeers:

1. Creativiteit

Creativiteit is een essentiële vaardigheid voor elke marketeer. Je moet in staat zijn om unieke ideeën te bedenken voor campagnes en content die opvallen en de aandacht van je doelgroep trekken. Dit betekent niet dat je een kunstenaar of ontwerper moet zijn, maar dat je in staat bent om op een innovatieve manier te denken en nieuwe ideeën te genereren.

2. Communicatie is een van de belangrijkste vaardigheden voor marketeers

Communicatie is een van de belangrijkste vaardigheden die je als marketeer kunt hebben. Je moet in staat zijn om effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden, waaronder je klanten, collega’s, leidinggevenden en externe leveranciers. Goede communicatieve vaardigheden helpen je om ideeën en informatie duidelijk over te brengen en kunnen je helpen om betere relaties op te bouwen.

3. Analytisch vermogen

Als marketeer moet je in staat zijn om gegevens te analyseren en te interpreteren om te begrijpen hoe je campagnes presteren en hoe je betere resultaten kunt behalen. Dit betekent dat je vertrouwd moet zijn met gegevensanalyse en in staat moet zijn om deze gegevens om te zetten in bruikbare inzichten.

4. Flexibiliteit

De marketingwereld verandert voortdurend, dus het is belangrijk dat je als marketeer flexibel bent en in staat bent om je aan te passen aan veranderingen. Dit betekent dat je open moet staan voor nieuwe ideeën en in staat moet zijn om snel te schakelen als dat nodig is.

5. Strategisch denken

Een goede marketeer moet in staat zijn om strategisch te denken en in staat zijn om langetermijnplannen te maken om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Dit betekent dat je in staat moet zijn om de grote lijnen te zien en te begrijpen hoe verschillende marketingkanalen en -tactieken kunnen worden gecombineerd om betere resultaten te behalen.

6. Projectmanagement

Als marketeer ben je vaak tegelijkertijd betrokken bij verschillende projecten en campagnes. Daarom is het belangrijk dat je goede projectmanagementvaardigheden hebt. Dit betekent dat je in staat moet zijn om projecten te plannen, te organiseren en te beheren om ervoor te zorgen dat ze op tijd en binnen het budget worden afgerond.

7. Klantgerichtheid

Als marketeer moet je in staat zijn om je te verplaatsen in de schoenen van je klanten en te begrijpen wat hen drijft. Dit betekent dat je in staat moet zijn om effectief onderzoek te doen naar je doelgroep. Daardoor begrijpen je beter wat hen motiveert en hoe je hun behoeften kunt vervullen. Dit is echt een van die vaardigheden voor marketeers waar iedereen beter van wordt!

8. Teamwork als een van de vaardigheden voor marketeers

Marketing is vaak een samenwerking tussen verschillende afdelingen, zoals creatieve teams, technologie-teams en verkoopteams. Het is dus belangrijk dat je in staat bent om goed samen te werken met anderen en effectief te communiceren. Zo bereik je een gezamenlijk doel. Dit betekent dat je in staat moet zijn om feedback te geven en te ontvangen, en bereid moet zijn om ideeën te delen en samen te werken om resultaten te behalen.

9. Digitale vaardigheden

In de moderne wereld is digitale marketing niet meer weg te denken. Als marketeer moet kunnen werken met verschillende digitale marketingkanalen. Denk daarbij aan social media, e-mailmarketing, SEO en PPC (Pay-Per-Click). Dit betekent dat je vertrouwd moet zijn met digitale tools en platforms en in staat moet zijn om deze effectief te gebruiken.

10. Onderhandelingsvaardigheden voor marketeers

Als marketeer ben je vaak betrokken bij onderhandelingen met leveranciers, klanten en andere belanghebbenden. Het is dus belangrijk dat je goede onderhandelingsvaardigheden hebt om ervoor te zorgen dat je het beste resultaat bereikt voor jouw bedrijf.

11. Empathie

Empathie is een belangrijke vaardigheid voor marketeers. Door te begrijpen wat je klanten motiveert en wat hun behoeften zijn, kun je effectiever communiceren en betere relaties opbouwen. Je moet dus ook in staat zijn om je in te leven in de doelgroep om creatieve ideeën te bedenken die hen zullen aanspreken.

12. Leiderschap

Als marketeer ben je vaak betrokken bij het leiden van teams en het beheren van projecten. Het is dus belangrijk dat je goede leiderschapsvaardigheden hebt, zoals het vermogen om te delegeren, te inspireren en te motiveren. Hierdoor kun je jouw team effectief aansturen en betere resultaten behalen.

Welke vaardigheden voor marketeers heb jij?

Samenvattend zijn er veel vaardigheden die je als marketeer kunt ontwikkelen om jouw carrière te bevorderen. Je hoeft ze dus heus niet het hele dozijn paraat te hebben. Het is belangrijk om een combinatie te hebben van een aantal beste vaardigheden. We noemden hierboven creativiteit, communicatie, analytisch vermogen, flexibiliteit, strategisch denken en projectmanagement. Maar zeker ook klantgerichtheid, teamwork, digitale vaardigheden, onderhandelingsvaardigheden, empathie en leiderschap. Door deze vaardigheden te ontwikkelen en te versterken, kun je jouw werk als marketeer naar een hoger niveau tillen. Zo zal je succesvoller zijn in deze steeds veranderende branche!

Het bericht De 12 beste vaardigheden voor marketeers verscheen eerst op Marketingportaal.

Het vitale belang van zorgmarketing

Robert Arnoldy — Mon, 17 Apr 2023 08:39:16 +0000

Zorgmarketing is een cruciaal onderdeel van de gezondheidszorgindustrie. Het omvat het ontwikkelen en implementeren van marketingstrategieën om de merkbekendheid van een zorginstelling te vergroten, nieuwe patiënten aan te trekken en de loyaliteit van bestaande patiënten te behouden. In dit artikel gaan we dieper in op het belang van zorgmarketing en waarom het van vitaal belang is voor de groei en het succes van zorginstellingen.

Verhoog de bekendheid van uw zorginstelling

Het eerste en meest voor de hand liggende voordeel van zorgmarketing is het vergroten van de bekendheid van uw zorginstelling. Als potentiële patiënten nog nooit van uw zorginstelling hebben gehoord, zullen ze er waarschijnlijk ook niet naartoe komen. Door middel van marketing kunt u uw merk en uw diensten onder de aandacht brengen van een breed publiek en potentiële patiënten naar uw zorginstelling trekken.

Verbeter de patiëntenervaring

Een andere belangrijke rol van zorgmarketing is het verbeteren van de patiëntenervaring met de eerste- en tweedelijnszorg. Marketing kan worden gebruikt om patiënten te informeren over de verschillende diensten en behandelingen die uw zorginstelling aanbiedt, evenals over eventuele speciale aanbiedingen of kortingen. Door deze informatie te verstrekken, kunnen patiënten betere beslissingen nemen over welke zorginstelling het beste bij hun behoeften past.

Verhoog de loyaliteit van bestaande patiënten

Het is net zo belangrijk om de loyaliteit van bestaande patiënten te behouden als om nieuwe patiënten aan te trekken. Marketing kan worden gebruikt om bestaande patiënten op de hoogte te houden van de nieuwste ontwikkelingen binnen uw zorginstelling, evenals eventuele updates over hun behandelingen of medicijnen. Door regelmatig te communiceren met uw patiënten, kunnen zij zich meer betrokken voelen bij uw zorginstelling en is de kans groter dat ze terugkomen voor toekomstige behandelingen.

Verschillende soorten zorgmarketing

Er zijn verschillende soorten zorgmarketing die u kunt gebruiken om uw zorginstelling te promoten. Hieronder bespreken we er vier:

1. Contentmarketing

Contentmarketing omvat het maken en delen van waardevolle en relevante informatie om uw doelgroep te informeren en te engageren. Dit kan variëren van blogartikelen en whitepapers tot e-books en infographics. Door middel van contentmarketing kunt u uw expertise op een bepaald gebied tonen en potentiële patiënten helpen betere beslissingen te nemen over hun gezondheid.

2. Sociale media zorgmarketing

Sociale media marketing omvat het gebruik van sociale media platforms zoals Facebook, Twitter en Instagram om uw zorginstelling te promoten en met uw doelgroep te communiceren. Door regelmatig relevante en boeiende content te delen op sociale media, kunt u uw merkbekendheid vergroten en een relatie opbouwen met uw doelgroep. Daarbij kunt u zo ook heel goed besparen op de marketingkosten.

3. Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een proces waarbij uw website wordt geoptimaliseerd om hoger te scoren in zoekresultaten van zoekmachines zoals Google. Door middel van SEO kunt u ervoor zorgen dat potentiële patiënten uw zorginstelling kunnen vinden wanneer ze zoeken naar specifieke zorgdiensten in uw regio.

4. Betaalde zoekadvertenties

Betaalde zoekadvertenties omvatten het plaatsen van advertenties in zoekresultaten van zoekmachines. U kunt betaalde advertenties gebruiken om uw zorginstelling te promoten aan potentiële patiënten die zoeken naar specifieke zorgdiensten in uw regio. Betaalde zoekadvertenties kunnen een effectieve manier zijn om snel nieuwe patiënten aan te trekken en uw merkbekendheid te vergroten.

Zorgmarketing een totaalpakket

In deze tijd hebben patiënten steeds meer keuze in welke zorginstelling ze kiezen. Daarom is zorgmarketing van vitaal belang voor de groei en het succes van zorginstellingen. Met zorgmarketing kunt u de bekendheid van uw zorginstelling vergroten en de patiëntenervaring verbeteren. Maar ook behoudt u zo beter de loyaliteit van bestaande patiënten. Er zijn verschillende soorten zorgmarketing die u kunt gebruiken, waaronder contentmarketing, sociale media marketing, zoekmachineoptimalisatie en betaalde zoekadvertenties. Door het gebruik van deze strategieën kunt u potentiële patiënten aantrekken en uw zorginstelling op de kaart zetten. Een hele zorg maar wel zo belangrijk!

Het bericht Het vitale belang van zorgmarketing verscheen eerst op Marketingportaal.

Reizen als incentive: de beste relatiemarketing

Robert Arnoldy — Wed, 04 Jan 2023 13:59:20 +0000

Relatiemarketing is een belangrijk onderdeel van een succesvol bedrijfsleven. Het is een strategie die bedrijven gebruiken om klanttevredenheid te vergroten en lange termijn relaties op te bouwen met hun klanten. Een van de manieren waarop bedrijven klanten kunnen belonen voor hun trouw is door incentives te gebruiken. Eén van de meest populaire incentives is reizen. In dit artikel bespreken we de voordelen van reizen als incentive voor bedrijven.

Waarom reizen als incentive?

Reizen als incentive is een relatieve betaalbare manier om klanten te belonen. Tegelijkertijd kan het zorgen voor herinneringen die voor altijd blijven. Het is ook een geweldige manier om klanten te helpen zich verbonden te voelen met jouw merk.

Reizen als incentive biedt veel voordelen voor bedrijven, waaronder:

Het verbetert de relatie tussen een bedrijf en zijn klanten. Reizen als incentive helpt bedrijven om klanten tevreden te houden, wat resulteert in meer loyaliteit en trouw aan het merk.
Een verhoogde merkbekendheid. Reizen als incentive kan een geweldig platform zijn voor bedrijven om hun merk te promoten. Het biedt hun klanten de kans om hun merk in het buitenland te ervaren.
Het vergroot de kansen voor bedrijven om nieuwe klanten te werven. Door het gebruik van reizen als incentive, worden klanten uitgenodigd om deel te nemen aan een exclusieve ervaring waarvan zij zullen genieten.
Een verbeterde klantenbinding. Door het gebruik van reizen als incentive, creëer je een band met je klanten die veel verder gaat dan een transactie. Dit helpt bedrijven om hun klanten te behouden. De voordelen van het gebruik van reizen als incentive Reizen als incentive biedt veel voordelen voor bedrijven.

4 Voordelen van reizen als incentive

Hieronder bespreken we enkele van de voordelen die reizen als incentive kan bieden:

Het versterkt de klantloyaliteit. Reizen als incentive helpt bedrijven om hun klanten tevreden te stellen en de loyaliteit aan hun merk te verbeteren.
Reizen als incentive verhoogt de tevredenheid van klanten. Door het gebruik van reizen als incentive, krijgen klanten een unieke ervaring die zij niet zouden krijgen met andere incentives.
Het verhoogt ook de klantenbinding. Reizen als incentive helpt bedrijven om een sterke relatie op te bouwen met hun klanten. Dat kan door herinneringen te creëren die voor altijd blijven.
Tenslotte verbetert het de merkbekendheid. Reizen als incentive biedt bedrijven een geweldig platform om hun merk te promoten.

Succes met de volgende incentive!

Relatiemarketing is een belangrijk onderdeel van een succesvol bedrijfsleven. Het gebruik van incentives als relatiemarketing is een geweldige manier om klanten te belonen. En je verstrekt ook nog eens hun loyaliteit aan je merk.

Reizen als incentive biedt dus veel voordelen voor bedrijven. We noemden het versterken van klantloyaliteit, het verhogen van de tevredenheid van klanten, het verhogen van de klantenbinding en het verbeteren van de merkbekendheid. En waarom zou je tijdens je relatiereis eigenlijk ook niet samen een ontspannen en nuttige Canvas-workshop organiseren met het oog op de bedrijfstoekomst en samenwerking?

Het bericht Reizen als incentive: de beste relatiemarketing verscheen eerst op Marketingportaal.